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Explore o seu novo centro de aprendizagem, online 24 horas, para localizar recursos úteis que podem ajudar a familiarizar-se com a nova plataforma.
Bem-vindo à nova plataforma do Little Hotelier
Descubra a nova geração do Little Hotelier — concebida para aumentar as suas reservas e simplificar a gestão do seu estabelecimento. Veja a nossa equipa de liderança partilhar a visão, explorar as principais novas características e saiba mais sobre a sua nova experiência de plataforma.
Uma espreitadela do que mudará
Uma experiência simples e intuitiva
Nova navegação
encontre tudo do que necessita num só local, com um menu de navegação único e otimizado, que facilita a transição entre funcionalidades.
Gestão de tarifas melhorada
crie novas tarifas e mapeie-as facilmente, com tantos tipos de quartos quanto quiser, tudo com apenas alguns cliques.
Tarifas de canal editáveis
maximize a receita ao atualizar as tarifas do seu canal diretamente a partir da grelha de inventário.
Construído para maximizar a ocupação
Múltiplos canais, uma conexão
aumente facilmente a visibilidade dos seus estabelecimentos e atraia novos hóspedes com o Channels Plus, uma nova funcionalidade que conecta rapidamente a múltiplos canais online.
*Aplicam-se taxas de reserva
Preços dinâmicos e inteligência de mercado
recomendações personalizadas de tarifas e dados de desempenho, para ajudar a maximizar o valor de cada oportunidade de reserva.
*Aplicam-se taxas de reserva
Regras de rendimento
ajustam automaticamente a disponibilidade para que esteja sempre a oferecer as suas tarifas mais rentáveis, nos seus canais com melhor desempenho.
Concebido para lhe poupar tempo
Faça atualizações em massa
atualize o seu inventário em massa facilmente, para vários intervalos de datas.
Guias de configuração intuitivos
faça atualizações rápidas, com guias de configuração intuitivos que lhe dão maior controlo sobre os seus quartos e tarifas.
Assistência 24 horas/dia
acesso a toda a assistência e recursos de que necessita num único lugar, com um único início de sessão, incluindo o centro de aprendizagem, folhas de referência, guias de produtos e chat em tempo-real.
3 semanas antes
1 semana antes
Dia de atualização
Notificação inicial
Receberá um e-mail 3 semanas antes da transferência para a nova plataforma. Esta e-mail explicará o que vai mudar e incluirá links para recursos úteis e perguntas frequentes.
A sua data de atualização
Receberá um segundo e-mail, uma semana antes, que lhe fornecerá a data exata da sua atualização para a nova plataforma.
A nova plataforma está disponível
Assim que o seu estabelecimento for atualizado para a nova plataforma, receberá um e-mail final para confirmar que está tudo completo. Pode então iniciar sessão e encontrará visitas guiadas úteis sobre produtos e recursos online.
Descubra por que razão cada vez mais os pequenos hoteleiros confiam na Little Hotelier
+50,000
clientes
24/7
assistência
140+
países
Características mais premiadas
“Acabámos por selecionar o Little Hotelier porque tinha o que procurávamos ao preço certo… Gerir o nosso inventário online é muito mais fácil. Em vez de verificar todas as reservas, confio que sejam geridas, porque são automatizadas. É fantástico e quase demasiado bom para ser verdade! Calculamos que o Little Hotelier nos tenha poupado cerca de meia hora por dia.”
John Newton,
Prairie Guesthouse
Perguntas mais frequentes
Todos os meus dados, incluindo mapeamento de canais existentes, quartos, tarifas e reservas, permanecerão intactos?
Sim, a sua configuração atual permanecerá totalmente inalterada. Todas as suas definições existentes, mapeamentos de canais, detalhes da reserva e outros dados estarão disponíveis na nova plataforma desde a primeira vez que iniciar sessão.
Como mudarão os quartos e as tarifas?
Embora os seus dados permaneçam totalmente inalterados, vamos alterar a forma como os quartos e as tarifas são organizados na nova experiência da plataforma, para facilitar as coisas para si. No Little Hotelier atual, tem Tipos de quarto (como o seu Quarto queen) e Tarifas de quarto (Quarto queen – Tarifa padrão). Na nova experiência da plataforma terá Tipos de quarto e Tarifários como entidades distintas, que poderá misturar e combinar mais facilmente.
Quando ocorrerá a atualização?
Confirmaremos a data exata da sua atualização por e-mail, 7 dias antes da atualização.
Haverá algum período de inatividade?
É possível que não consiga iniciar sessão durante até 10 minutos mas isto não afetará o seu sistema. As suas reservas serão processadas como habitualmente, apenas com um ligeiro atraso.
Tenho de fazer alguma coisa para atualizar para a nova plataforma?
Não, nós tratamos de tudo por si. A nova plataforma será atualizada automaticamente.
Onde posso obter ajuda, caso necessário?
Tem acesso a guias online extensivos, vídeos de demonstração e artigos no centro de assistência, que podem ser encontrados mais abaixo nesta página. Também poderá aceder a estes recursos a partir da nova plataforma. Se ficar preso, a nossa simpática Equipa de assistência está disponível 24 horas por dia, para responder a todas as suas perguntas.
Conheça a nova plataforma
Faça uma visita guiada pela nova plataforma, com vídeos de demonstração e percursos guiados que destacam as melhores e mais recentes funcionalidades da nova plataforma.
Descarregue guias de referência imprimíveis que guiam as suas tarefas diárias na nova plataforma.
Precisa de ajuda?
A nossa equipa está aqui para lhe dar assistência sempre que precisar.