3 minggu sebelum

1 minggu sebelumnya

Hari Upgrade!

Pemberitahuan awal

Anda akan menerima email 3 minggu sebelum dipindahkan ke platform baru. Email ini akan menjelaskan apa saja yang berubah dan menyertakan tautan ke sumber daya yang bermanfaat dan TJU.

Tanggal upgrade Anda

Anda kemudian akan menerima email kedua 1 minggu setelahnya yang akan memberi tahu Anda tanggal pasti upgrade ke platform baru.

Platform baru sudah aktif

Setelah properti Anda diupgrade ke platform baru, Anda akan menerima email terakhir untuk memberi tahu Anda bahwa semuanya sudah selesai. Anda kemudian dapat masuk untuk menemukan tur produk dan sumber daya online yang bermanfaat.

Temukan mengapa lebih banyak hotelier kecil mempercayai Little Hotelier

50,000+

pelanggan

24/7

dukungan

140+

negara

Fitur dengan penghargaan terbanyak

“Pada akhirnya, kami memilih Little Hotelier karena memiliki hal yang kami cari dengan harga tepat… Mengelola inventaris online jauh lebih mudah. Dibandingkan harus memeriksa setiap reservasi, saya percaya semuanya beres karena prosesnya otomatis. Ini luar biasa dan rasanya hampir terlalu bagus untuk jadi kenyataan! Kami perkirakan Little Hotelier telah menghemat waktu sekitar setengah jam sehari.”

John Newton,
Prairie Guesthouse

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah semua data saya, termasuk pemetaan channel, kamar, tarif, dan pemesanan yang saya miliki tetap utuh?

Ya, konfigurasi Anda saat ini tidak akan berubah sama sekali. Semua pengaturan, pemetaan channel, detail reservasi, dan data lainnya yang sudah ada akan tersedia di platform baru sejak pertama kali Anda login.

Bagaimana kamar dan tarif akan berubah?

Meski data Anda tidak akan berubah, kami akan mengubah cara pengaturan kamar dan tarif dalam pengalaman platform yang baru untuk memudahkan Anda. Saat ini di Little Hotelier, Anda memiliki Tipe Kamar (seperti kamar Queen) dan Tarif Kamar (seperti tarif Queen – Standar). Dalam pengalaman Platform yang baru, Anda akan memiliki Tipe Kamar dan Paket Harga sebagai entitas yang berbeda yang dapat Anda sesuaikan dengan lebih mudah.

Kapan upgrade akan dilakukan?

Anda akan diberi tahu tanggal pasti upgrade ini via email 7 hari sebelum upgrade.

Apakah akan ada penghentian layanan?

Anda mungkin tidak dapat masuk selama 10 menit, tetapi ini tidak akan memengaruhi sistem Anda. Pemesanan Anda tetap akan diproses seperti biasa, hanya saja mungkin sedikit tertunda.

Apakah saya perlu melakukan sesuatu agar dapat upgrade ke platform baru?

Tidak, kami akan mengurus semuanya untuk Anda. Pengalaman platform baru Anda akan berlangsung secara otomatis.

Di mana saya bisa mendapatkan bantuan jika saya membutuhkannya?

Anda memiliki akses ke panduan online yang luas, video demo, dan artikel pusat bantuan yang dapat ditemukan di bagian bawah halaman ini. Anda juga dapat mengakses sumber daya ini dari platform baru. Jika Anda mengalami kesulitan, tim dukungan kami yang ramah juga tersedia 24/7 untuk menjawab semua pertanyaan.

Mengenal platform baru

Jelajahi pusat pembelajaran online 24/7 Anda yang baru untuk menemukan sumber daya bermanfaat yang dapat membantu Anda membiasakan diri dengan platform baru ini.

Baru!

Dapatkan tur platform baru dengan video demo dan panduan yang menyoroti fitur-fitur terbaru dan terhebat dari platform baru ini.

Perlu bantuan?

Tim kami siap membantu Anda kapan saja.