Centro de ayuda
Novedad!Consulta nuestro completo centro de recursos disponibles las 24 horas del día, donde encontrarás toda la información que necesitas para familiarizarte con la nueva plataforma.
Disfruta de las últimas novedades de Little Hotelier, diseñadas para ayudarte a conseguir más reservas y gestionar tu alojamiento sin contratiempos. Nuestro equipo directivo ha compartido amplia información interesante sobre su enfoque, las nuevas funciones y todo lo que necesitas saber para sacar el máximo partido a esta nueva versión de la plataforma.
Tres semanas antes
A falta de 1 semana
El día del lanzamiento!
Recibirás un correo electrónico cuando queden tres semanas para migrar a la nueva plataforma. En este mensaje, te explicaremos qué cambios puedes esperar con enlaces a recursos útiles y preguntas frecuentes.
Recibirás un segundo correo cuando quede una semana, para indicarte la fecha exacta del cambio a la nueva plataforma.
Cuando tu alojamiento ya esté funcionando con la nueva versión, te enviaremos un último correo para que sepas que el proceso se ha completado. Después, podrás iniciar sesión para descubrir nuestras guías paso a paso y nuestros recursos online.
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Las características más premiadas
“Al final, nos decantamos por Little Hotelier porque tenía todas las características que estábamos buscando a buen precio. Controlar nuestro inventario en línea ahora es mucho más fácil. Ya no tengo que comprobar cada reserva porque todo es automático. Es una maravilla, ¡aún nos parece mentira que exista una herramienta tan práctica! Calculamos que Little Hotelier nos ahorra una media hora al día.”
John Newton,
Prairie Guesthouse
Sí, tu configuración actual se mantendrá sin cambios. Los ajustes, las asignaciones de canales, la información sobre las reservas y el resto de los datos estarán disponibles en la nueva plataforma cuando inicies sesión.
Aunque tus datos no variarán, en la nueva plataforma se ha modificado la forma en la que se organizan las habitaciones y tarifas, para ponértelo todo más fácil. Ahora mismo, Little Hotelier te muestra tus tipos de habitación («Doble con cama extragrande») y tus tarifas de habitación («Doble con cama extragrande – Tarifa estándar»). En la nueva versión de la plataforma, los tipos de habitación y los planes tarifarios son elementos separados, que pueden mezclarse y combinarse de forma más sencilla.
Recibirás una notificación por correo electrónico con la fecha exacta siete días antes.
Es posible que no puedas conectarte durante unos 10 minutos, pero esto no afectará a tu sistema. Tus reservas se procesarán como de costumbre, pero con un ligero retraso.
No, nosotros nos encargamos de todo por ti. La nueva plataforma se actualizará automáticamente.
Tendrás acceso a guías exhaustivas, vídeos de demostración y artículos de ayuda en línea: ¡encontrarás toda la información al final de esta página! También podrás consultar todos estos recursos desde la nueva plataforma. Si tienes cualquier duda, nuestro maravilloso equipo de asistencia está a tu disposición las 24 horas del día.
Consulta nuestro completo centro de recursos disponibles las 24 horas del día, donde encontrarás toda la información que necesitas para familiarizarte con la nueva plataforma.
Ponte al día con la nueva plataforma gracias a nuestros vídeos y guías paso a paso para descubrir las herramientas más útiles e innovadoras.
Imprime nuestras guías de referencia rápida para repasar una por una todas tus tareas diarias en la nueva plataforma.
Nuestro equipo está a tu disposición para resolver todas tus dudas.